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CONSIGNES ET CONDITIONS RELATIVES AUX ABONNEMENTS

Les abonnements contractés sur Internet entre la société Ruslania Books Oy (ci-après Ruslania) et ses clients se verront appliquer les conditions suivantes :

1. Conditions générales des abonnements

1.1 Ruslania ne vend et ne livre que des magazines paraissant en Russie, dans l'ex-Union soviétique et en Finlande. Le client s'engage pour chaque abonnement à respecter les conditions contractuelles en vigueur relatives aux livraisons en Finlande et à l'étranger. Il devra avant de contracter l'abonnement

2. Abonnements

2.1 Il faut d'abord s'enregistrer comme client pour pouvoir prendre un abonnement. Le magazine sera expédié à l'adresse mentionnée par le client au moment de s'abonner. Ruslania ne saurait être tenue responsable d'une erreur d'expédition due à une adresse incorrecte. L'adresse à laquelle le magazine sera expédié pourra aussi être différente de celle du payeur.

2.2 D'une manière générale, les abonnements commencent à partir du premier jour du mois suivant ou à partir du premier numéro paraissant. Ruslania confirmera au client la date de commencement de l'abonnement. Le client pourra faire part de ses éventuels souhaits au moment de prendre l'abonnement, dans la phase 4 au point « Souhaits ».

3. Modifications

3.1 Dans toutes les questions liées aux abonnements, p. ex. dans les changements de nom ou d'adresse, il conviendra de contacter Ruslania et non l'éditeur du magazine ou l'intermédiaire. Les changements d'adresse devront être notifiés au plus tôt. Il est possible que plusieurs numéros soient envoyés avant que les modifications n'entrent en vigueur. Ruslania confirmera les demandes de changements d'adresse qui lui seront parvenues.

4. Tarifs

4.1 Ruslania ne vend que des abonnements à durée fixe et pour une durée minimale d'un mois. Si le magazine paraît moins de 12 fois par an, l'abonnement sera pris pour la période possible. S'il paraît par exemple quatre fois par an, l'abonnement pourra être pris pour 3, 6, 9 ou 12 mois. Les périodes d'abonnement possibles figurent sur les pages du site.

4.2 Les tarifs des abonnements pris en Finlande, mais expédiés à l'étranger, seront fonction de l'adresse de destination. D'une manière générale, les magazines expédiés à l'étranger sont plus chers que s'ils sont expédiés en Finlande. Nous nous réservons le droit de procéder à des ajustements tarifaires en cas de variation des tarifs des éditeurs ou des taux de change. Cela ne concerne toutefois pas les abonnements déjà contractés.

5. Paiement de l'abonnement

5.1 Les particuliers pourront payer leurs achats dans la boutique en ligne à l'aide des services en ligne des banques ou de Luottokunta (Sampo, Nordea, Luottokunta). Les entreprises paieront en général sur facture. Dans le cas des entreprises situées en dehors de l'UE, Ruslania se réservera le droit d'exiger un acompte.

5.2 Si l'adresse de facturation diffère de l'adresse d'expédition de l'abonnement, le client devra le faire savoir au point « Souhaits » (phase 4 lorsque l'on prend l'abonnement).

5.3 Un particulier résidant en Finlande et n'ayant pas la possibilité de payer via les banques en ligne pourra demander une facture à notre service abonnements. Si le client a des factures échues non réglées et qu'un échéancier de paiements n'a pas été convenu avec notre service clients, Ruslania se réservera le droit de ne pas traiter les nouvelles demandes d'abonnement avant le règlement des paiements dus.

5.4 Dans le cas des abonnements payés sur facture, le client devra faire le règlement dans les quatorze (14) jours suivant la date de la facture, sauf si un autre délai de paiement aura été expressément convenu. En cas de retard du règlement, les intérêts de retard prévus par la loi relative aux intérêts (taux annuel : 11 %) seront facturés ; après le deuxième rappel, des frais de rappels de 5 euros seront également facturés. Faute de réaction du client au deuxième rappel, l'expédition des magazines sera suspendue et les numéros déjà expédiés lui seront facturés.

6. Observations et demandes de renseignements

6.1 Nous vous prions de faire part de toutes les questions et observations relatives aux abonnements à l'adresse periodicals@ruslania.com. Nous vous prions de nous informer des éventuels numéros manquants dans les plus brefs délais, au plus tard à la réception du numéro suivant. Ruslania fera part dans la mesure du possible des retards et autres dans la parution des magazines.

6.2 Les numéros non parus ou non expédiés en raison de problèmes techniques à l'impression ou autres seront compensés en prolongeant l'abonnement du client du nombre correspondant de numéros. Ruslania ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'état défectueux des produits ou d'un retard dans leur envoi.

7. Annulation d'un abonnement

Comme il s'agit de magazines expédiés en provenance de l'étranger, les conditions habituelles de résiliation ne sont pas applicables aux abonnements pris chez Ruslania. L'abonnement ne pourra être résilié qu'avec l'accord de l'éditeur. Si l'éditeur/l'intermédiaire accepte la résiliation et rembourse le montant de l'abonnement correspondant aux magazines non envoyés, le client pourra s'abonner à un autre magazine ou commander d'autres produits de la librairie pour le montant en question. Toutes les questions relatives aux résiliations devront être envoyées à l'adresse : periodicals@ruslania.com.

8. Responsabilités

Ruslania ne saurait être tenue responsable du contenu du magazine, des modifications relatives au nombre de pages, de son apparence ou de sa fréquence de parution. Si le magazine cesse de paraître en cours d'abonnement, Ruslania cherchera en premier lieu à proposer au client un autre magazine ou d'autres produits de la librairie pour le montant acquitté.

9. Force majeure

Ruslania ne saurait être tenue responsable des magazines non expédiés en cas de force majeure (catastrophes naturelles et autres, grèves, actes terroristes, sabotage, interdiction d'exporter ou d'importer, mesures des autorités et autres en conséquence de quoi les activités de Ruslania ou de ses partenaires auront été considérablement entravées). Si de telles circonstances survenaient, les clients en seront informés dans les plus brefs délais.

10. Règlement des litiges

Les litiges et désaccords concernant les abonnements et leurs conditions seront réglés en premier lieu par le biais de négociations entre Ruslania et le client. S'il n'est pas possible de parvenir à un accord, il sera possible de porter l'affaire devant le tribunal de grande instance de Helsinki. La loi applicable au règlement des litiges sera la loi finlandaise.

Coordonnées :
Téléphone : (+358 9) 27270737
Télécopie: (+358 9) 27270720
E-mail: periodicals@ruslania.com


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