Наше общение с окружающими не всегда даётся легко и свободно. Бывают такие ситуации, когда нет возможности или времени откликнуться на просьбу. Чаще всего, подобные отказы воспринимаются довольно критично, что неблагоприятным образом отражается на межличностных отношениях. Эта книга научит вас говорить "нет" в такой форме, чтобы сохранить отношения в бизнесе и личной жизни.
Nashe obschenie s okruzhajuschimi ne vsegda dajotsja legko i svobodno. Byvajut takie situatsii, kogda net vozmozhnosti ili vremeni otkliknutsja na prosbu. Chasche vsego, podobnye otkazy vosprinimajutsja dovolno kritichno, chto neblagoprijatnym obrazom otrazhaetsja na mezhlichnostnykh otnoshenijakh. Eta kniga nauchit vas govorit "net" v takoj forme, chtoby sokhranit otnoshenija v biznese i lichnoj zhizni.
