В новой книге из серии "HBR: 10 лучших статей" собраны самые важные материалы журнала Harvard Business Review, посвященные теме корпоративной культуры.Корпоративную культуру не так просто понять и, как правило, сложно измерить, но она является одной из важнейших составляющих успеха любой компании. Авторы этого сборника, эксперты в области организационной культуры и поведения, менеджмента и психологии, объясняют, почему без анализа корпоративной культуры невозможны никакие изменения в организации, и дают советы, как можно скорректировать корпоративную культуру. Они подробно разбирают, как создать культуру доверия в компании, преодолеть пассивность сотрудников и повысить их удовлетворенность своей работой, сформировать культуру новаторства и открытости.Идеи, советы, стратегии из этого сборника помогут руководителям разобраться в том, как устроена их корпоративная культура, когда ее необходимо менять и как контролировать этот процесс трансформации. Только оценив влияние культуры на свой бизнес, менеджеры смогут добиться перемен и создать организации, которые процветают даже в самые трудные времена.
Авторы подробно рассказывают, как создать культуру доверия в компании, преодолеть пассивность сотрудников и повысить их удовлетворенность своей работой, сформировать культуру новаторства и создать атмосферу открытости. Идеи, советы, стратегии из этого сборника помогут руководителям разобраться в том, как устроена их корпоративная культура, когда ее необходимо менять и как контролировать этот процесс трансформации.
Цитаты
"Случаи, когда навязанная сверху стратегия компании конфликтует с укоренившимися культурными практиками и мироощущениями, встречаются очень часто. Руководители могут недооценивать зависимость эффективности стратегии от ее соответствия культуре. Культура каждый раз обыгрывает стратегию."
"Люди, которые видят в своей работе смысл, не экономят свою энергию и самоотдачу. Они свободно ими делятся, тем самым опровергая традиционные экономические положения о заинтересованности лишь в личной выгоде. Такие сотрудники развиваются, а не регрессируют. Они делают больше - и лучше."
"Руководители в компаниях с высоким уровнем доверия просят своих подчиненных о помощи, а не просто указывают им. Наша исследовательская команда выяснила, что такой подход стимулирует производство окситоцина, увеличивая уровень доверия и улучшая сотрудничество. Просить о помощи - знак уверенного лидера, того, кто умеет мотивировать других на достижение целей."
"Культура доверия - тот самый фактор, который все меняет. Сотрудники во внушающих доверие организациях более продуктивны, обладают большим запасом энергии, лучше взаимодействуют в команде и остаются на одном месте дольше, чем работники в компаниях с низким уровнем доверия. Также первые меньше страдают от хронического стресса и больше довольны своей жизнью, и эти факторы увеличивают их производительность."
"Эмоциональная культура компании формируется под воздействием того, как все сотрудники, от высших эшелонов до простых работников, ведут себя изо дня в день. Но понимать, какие эмоции приведут компанию к процветанию, показывать их на личном примере и награждать других за их выражение - задача топ-менеджмента."
V novoj knige iz serii "HBR: 10 luchshikh statej" sobrany samye vazhnye materialy zhurnala Harvard Business Review, posvjaschennye teme korporativnoj kultury.Korporativnuju kulturu ne tak prosto ponjat i, kak pravilo, slozhno izmerit, no ona javljaetsja odnoj iz vazhnejshikh sostavljajuschikh uspekha ljuboj kompanii. Avtory etogo sbornika, eksperty v oblasti organizatsionnoj kultury i povedenija, menedzhmenta i psikhologii, objasnjajut, pochemu bez analiza korporativnoj kultury nevozmozhny nikakie izmenenija v organizatsii, i dajut sovety, kak mozhno skorrektirovat korporativnuju kulturu. Oni podrobno razbirajut, kak sozdat kulturu doverija v kompanii, preodolet passivnost sotrudnikov i povysit ikh udovletvorennost svoej rabotoj, sformirovat kulturu novatorstva i otkrytosti.Idei, sovety, strategii iz etogo sbornika pomogut rukovoditeljam razobratsja v tom, kak ustroena ikh korporativnaja kultura, kogda ee neobkhodimo menjat i kak kontrolirovat etot protsess transformatsii. Tolko otseniv vlijanie kultury na svoj biznes, menedzhery smogut dobitsja peremen i sozdat organizatsii, kotorye protsvetajut dazhe v samye trudnye vremena.
Avtory podrobno rasskazyvajut, kak sozdat kulturu doverija v kompanii, preodolet passivnost sotrudnikov i povysit ikh udovletvorennost svoej rabotoj, sformirovat kulturu novatorstva i sozdat atmosferu otkrytosti. Idei, sovety, strategii iz etogo sbornika pomogut rukovoditeljam razobratsja v tom, kak ustroena ikh korporativnaja kultura, kogda ee neobkhodimo menjat i kak kontrolirovat etot protsess transformatsii.
Tsitaty
"Sluchai, kogda navjazannaja sverkhu strategija kompanii konfliktuet s ukorenivshimisja kulturnymi praktikami i mirooschuschenijami, vstrechajutsja ochen chasto. Rukovoditeli mogut nedootsenivat zavisimost effektivnosti strategii ot ee sootvetstvija kulture. Kultura kazhdyj raz obygryvaet strategiju."
"Ljudi, kotorye vidjat v svoej rabote smysl, ne ekonomjat svoju energiju i samootdachu. Oni svobodno imi deljatsja, tem samym oprovergaja traditsionnye ekonomicheskie polozhenija o zainteresovannosti lish v lichnoj vygode. Takie sotrudniki razvivajutsja, a ne regressirujut. Oni delajut bolshe - i luchshe."
"Rukovoditeli v kompanijakh s vysokim urovnem doverija prosjat svoikh podchinennykh o pomoschi, a ne prosto ukazyvajut im. Nasha issledovatelskaja komanda vyjasnila, chto takoj podkhod stimuliruet proizvodstvo oksitotsina, uvelichivaja uroven doverija i uluchshaja sotrudnichestvo. Prosit o pomoschi - znak uverennogo lidera, togo, kto umeet motivirovat drugikh na dostizhenie tselej."
"Kultura doverija - tot samyj faktor, kotoryj vse menjaet. Sotrudniki vo vnushajuschikh doverie organizatsijakh bolee produktivny, obladajut bolshim zapasom energii, luchshe vzaimodejstvujut v komande i ostajutsja na odnom meste dolshe, chem rabotniki v kompanijakh s nizkim urovnem doverija. Takzhe pervye menshe stradajut ot khronicheskogo stressa i bolshe dovolny svoej zhiznju, i eti faktory uvelichivajut ikh proizvoditelnost."
"Emotsionalnaja kultura kompanii formiruetsja pod vozdejstviem togo, kak vse sotrudniki, ot vysshikh eshelonov do prostykh rabotnikov, vedut sebja izo dnja v den. No ponimat, kakie emotsii privedut kompaniju k protsvetaniju, pokazyvat ikh na lichnom primere i nagrazhdat drugikh za ikh vyrazhenie - zadacha top-menedzhmenta."
