В учебном пособии даны основы продаж услуг пассажирского транспорта. Рассматриваются виды функционального и системного обеспечения продаж на базе современных методов организации и управления, автоматизированных систем бронирования, взаиморасчетов и электронного билетооформления. Общие основы по каждому разделу сопровождаются пояснениями специфики применительно к конкретным видам транспорта, а также многочисленными примерами из практической деятельности, контрольными вопросами и списком используемой литературы. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по транспортным специальностям, а также работников всех видов транспорта.
V uchebnom posobii dany osnovy prodazh uslug passazhirskogo transporta. Rassmatrivajutsja vidy funktsionalnogo i sistemnogo obespechenija prodazh na baze sovremennykh metodov organizatsii i upravlenija, avtomatizirovannykh sistem bronirovanija, vzaimoraschetov i elektronnogo biletooformlenija. Obschie osnovy po kazhdomu razdelu soprovozhdajutsja pojasnenijami spetsifiki primenitelno k konkretnym vidam transporta, a takzhe mnogochislennymi primerami iz prakticheskoj dejatelnosti, kontrolnymi voprosami i spiskom ispolzuemoj literatury. Dlja studentov vysshikh uchebnykh zavedenij, obuchajuschikhsja po transportnym spetsialnostjam, a takzhe rabotnikov vsekh vidov transporta.
