Эта книга - результат 25-летнего опыта работы С.Левина в качестве юриста и менеджера, консультанта и посредника в конфликтах, плод наблюдений и обобщений, исследований и размышлений. Автор намерен изменить само традиционное представление о конфликте, добиться сдвига в восприятии такового. Он отказывается рассматривать исход конфликтной ситуации в терминах "победа"/"поражение", "выигрыш"/"проигрыш" и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, "если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо". Действительное разрешение конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение - вот позиция автора. В конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед. Каким образом такое возможно? С.Левин предлагает семишаговую модель разрешения конфликта. Подробно описанные им последовательные шаги рекомендуется предпринять при назревании противостояния в той или иной ситуации. Помогут они и при формировании новых -...
Eta kniga - rezultat 25-letnego opyta raboty S.Levina v kachestve jurista i menedzhera, konsultanta i posrednika v konfliktakh, plod nabljudenij i obobschenij, issledovanij i razmyshlenij. Avtor nameren izmenit samo traditsionnoe predstavlenie o konflikte, dobitsja sdviga v vosprijatii takovogo. On otkazyvaetsja rassmatrivat iskhod konfliktnoj situatsii v terminakh "pobeda"/"porazhenie", "vyigrysh"/"proigrysh" i otvergaet takoj tip uregulirovanija protivostojanija, pri kotorom, "esli obe storony ravno stradajut, to skoree vsego vse pravilno i spravedlivo". Dejstvitelnoe razreshenie konflikta prinosit obeim storonam oblegchenie i udovletvorenie - vot pozitsija avtora. V konechnom schete nikto nichego ne terjaet, a kazhdyj prodvigaetsja vpered. Kakim obrazom takoe vozmozhno? S.Levin predlagaet semishagovuju model razreshenija konflikta. Podrobno opisannye im posledovatelnye shagi rekomenduetsja predprinjat pri nazrevanii protivostojanija v toj ili inoj situatsii. Pomogut oni i pri formirovanii novykh -...
