• Über unser Unternehmen
  • Kontakt
  • Tel. +358 92727070 Bitte um Rückruf
    WhatsApp +358503889439
  • Weltweite Lieferung!
Warenkorb:
Bitte um Rückruf
+358503889439 Whatsapp
  1. Bücher
  2. Computer und Internet, Software
  3. Strategija upravlenija vzaimootnoshenijami s klientami (CRM)
Strategija upravlenija vzaimootnoshenijami s klientami (CRM)
Strategija upravlenija vzaimootnoshenijami s klientami (CRM)

Strategija upravlenija vzaimootnoshenijami s klientami (CRM)

Sprache
Messungen
60x90/16
Herausgabejahr
Format
Seitenanzahl
376
ISBN
978-5-94774-643-3
Ausverkauft
CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего. Мы решили не уходить далеко в теорию и дать читателю четкие и понятные ответы на ряд насущных вопросов, таких как: Как сохранить качество обслуживания клиентов при лавинообразном росте бизнеса? Как посчитать эффективность различных маркетинговых инициатив? Как активизировать продажи и не потерять контакт с ключевыми клиентами? Как правильно использовать возможности Интернета для клиентского самообслуживания? В рамках книги мы ставили перед собой задачу представить лучший мировой опыт, а также свои уникальные знания в сфере...
EAN
9785947746433
BIC-code(s)
U
CRM - novomodnaja kontseptsija postroenija biznesa vokrug svoikh klientov, v sootvetstvii s ikh trebovanijami i ozhidanijami. Eto vozmozhnost "industrializirovat" protsessy vzaimodejstvija s klientami, sdelat ikh upravljaemymi i predskazuemymi. Kto-to schitaet etu kontseptsiju lish ocherednoj "bolshoj ideej", neobkhodimoj dlja stimulirovanija zakupok novoj kompjuternoj tekhniki, kto-to vidit v nej model upravlenija predprijatijami buduschego. My reshili ne ukhodit daleko v teoriju i dat chitatelju chetkie i ponjatnye otvety na rjad nasuschnykh voprosov, takikh kak: Kak sokhranit kachestvo obsluzhivanija klientov pri lavinoobraznom roste biznesa? Kak poschitat effektivnost razlichnykh marketingovykh initsiativ? Kak aktivizirovat prodazhi i ne poterjat kontakt s kljuchevymi klientami? Kak pravilno ispolzovat vozmozhnosti Interneta dlja klientskogo samoobsluzhivanija? V ramkakh knigi my stavili pered soboj zadachu predstavit luchshij mirovoj opyt, a takzhe svoi unikalnye znanija v sfere...
EAN
9785947746433
BIC-code(s)
U
Wir verwenden Cookies, um diese Website zu verbessern. Cookies werden verwendet, um unsere Dienste bereitzustellen, zu analysieren und zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie hier (in englischer Sprache, eine PDF-Dokumente auf unserem Server). Akzeptieren Sie gerne alle Cookies? Klicken Sie auf Akzeptieren.
Wählen Sie das Lieferland für Ihr Abonnement: