Wir pflegen Kundenservice sowohl via E-Mail und Telefon, als auch via WhatsApp und Soziale Medien, also mehr als andere Onlinegeschäftegewöhnlich tun. Wir erfüllen Anfragen, suchen nach seltenen und gebrauchten russischen Büchern und beantworten alle Fragen von Kunden. Wir haben Ratenzahlung, Bestellungen per Email, Ermäßigungen, Ersatzlieferungen, Bestellungen ohne Vorzahlung für Bibliotheken und Buchhändler usw. Russische Onlinegeschäfte bieten normalerweise nichts davon an. Unsere Kunden bleiben mit uns viele Jahre lang und wissen, dass sie sich auf uns verlassen können.
Wir haben gute Verbindungen zu Russland und können Bücher innerhalb von kurzer Zeit abschicken. Wir schicken Bücher aber von Finnland aus ab, dies gibt uns Vorteile mit Zoll und Lieferungszeit. Sendungen aus Russland sind nicht so schnell in den letzten Jahren und haben praktisch aufgehört zu der Covidzeit. Wir haben auch Bestseller und populäre Lehrbücher auf Lager in Helsinki und können sie sofort nach Bestellung abschicken.
Wir haben riesige Datenbank von Büchern und Noten, die in Russland erschienen sind, und arbeiten mit vielen Verlegern.
Wir haben ein bequemes Bestellungssystem im Online-Geschäft mit Ermäßigungen usw.
Sie können verschiedene Zahlungmöglichkeiten benutzen und können sicher sein, dass Ihre Zahlung geheim bleibt.
Unser erfahrenes Personal spricht mehrere Fremdsprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Schwedisch, Finnisch and Russisch.
Falls Sie aus der EU bestellen, gibt es keine Zollgebühren, weil EU eine zollfreie Zone für EU-Einwohner ist. Dies ist eine kurze und nicht vollständige Liste unserer Vorteile, wir hoffen aber, dass die Idee verständlich ist.
