В концентрированном изложении даются основные положения теории формирования и регулирования общественных отношений. Основное внимание уделено социальным коммуникациям, поскольку их организация во многом определяет разрешение кризисных ситуаций. В рамках массовых коммуникаций представлены принципы работы со СМИ, формы подачи новостных материалов, методы конструирования новостей, приемы манипулирования общественным сознанием. Межличностные коммуникации рассматриваются с позиций их использования членами рабочих групп по аникризисному управлению в кризисных ситуациях: анализируются и даются практические рекомендации по преодолению коммуникационных барьеров. Изложенный материал позволяет представить целостную картину управления общественными отношениями и определить эффективные приемы и инструменты, пригодные для разрешения кризисных ситуаций. Текст иллюстрируется рисунками и таблицами. Издание предназначено для тех, чья деятельность связана с решением социально-экономических, технических и политических проблем, а также для бакалавров, магистров и аспирантов, обучающихся по специальности "государственное и муниципальное управление", по направлению "техносферная безопасность".
V kontsentrirovannom izlozhenii dajutsja osnovnye polozhenija teorii formirovanija i regulirovanija obschestvennykh otnoshenij. Osnovnoe vnimanie udeleno sotsialnym kommunikatsijam, poskolku ikh organizatsija vo mnogom opredeljaet razreshenie krizisnykh situatsij. V ramkakh massovykh kommunikatsij predstavleny printsipy raboty so SMI, formy podachi novostnykh materialov, metody konstruirovanija novostej, priemy manipulirovanija obschestvennym soznaniem. Mezhlichnostnye kommunikatsii rassmatrivajutsja s pozitsij ikh ispolzovanija chlenami rabochikh grupp po anikrizisnomu upravleniju v krizisnykh situatsijakh: analizirujutsja i dajutsja prakticheskie rekomendatsii po preodoleniju kommunikatsionnykh barerov. Izlozhennyj material pozvoljaet predstavit tselostnuju kartinu upravlenija obschestvennymi otnoshenijami i opredelit effektivnye priemy i instrumenty, prigodnye dlja razreshenija krizisnykh situatsij. Tekst illjustriruetsja risunkami i tablitsami. Izdanie prednaznacheno dlja tekh, chja dejatelnost svjazana s resheniem sotsialno-ekonomicheskikh, tekhnicheskikh i politicheskikh problem, a takzhe dlja bakalavrov, magistrov i aspirantov, obuchajuschikhsja po spetsialnosti "gosudarstvennoe i munitsipalnoe upravlenie", po napravleniju "tekhnosfernaja bezopasnost".
