Мир переходит от экономики продукта к экономике сервиса. Система доступа по подписке переживает бум, миллиарды пользователей по всему миру выбирают именно ее. Успех Apple, Netflix, Adobe, Microsoft в том, что руководители этих гигантов поняли: подписчик ценнее разового клиента — он приносит регулярную прибыль. Чтобы быть успешными в этом новом мире, компаниям необходимо трансформироваться.Из книги вы узнаете, как работает модель бизнеса по подписке, каким образом применить ее в бизнесе и почему клиентоориентированность — ваш главный козырь.
Mir perekhodit ot ekonomiki produkta k ekonomike servisa. Sistema dostupa po podpiske perezhivaet bum, milliardy polzovatelej po vsemu miru vybirajut imenno ee. Uspekh Apple, Netflix, Adobe, Microsoft v tom, chto rukovoditeli etikh gigantov ponjali: podpischik tsennee razovogo klienta — on prinosit reguljarnuju pribyl. Chtoby byt uspeshnymi v etom novom mire, kompanijam neobkhodimo transformirovatsja.Iz knigi vy uznaete, kak rabotaet model biznesa po podpiske, kakim obrazom primenit ee v biznese i pochemu klientoorientirovannost — vash glavnyj kozyr.
