Может ли бюрократия быть эффективной? (Спойлер: да!) Принципы бюрократии — тот клей, который скрепляет не только огромные, сложные государственные системы, но и крупные коммерческие организации, предотвращая их крах под собственной тяжестью. Проблемы же чаще всего кроются в неоправданно раздутых организационных структурах, плохо выстроенных бизнес-процессах и корпоративной культуре, не нацеленной на результат. Хорошая новость в том, что бюрократия не мешает крупным коммерческим компаниям (не всем, конечно) добиваться поставленных целей. Опыта наиболее успешных из них достаточно, чтобы выявить эффективные методы и практики управления, которые можно и нужно внедрять в органах государственной власти. О технологиях результативного менеджмента и о том, как использовать их в госаппарате, подробно, вдумчиво и вместе с тем живо рассказывает "Бюрократия без боли". Практические рекомендации из книги применимы на всех уровнях госуправления и на всех руководящих должностях. И ключевое слово здесь — "практические", поскольку каждая предложенная технология не является утопией "как хорошо было бы сделать", а успешно опробована автором и его командой в реальной работе на госслужбе и принесла ощутимые результаты.
Mozhet li bjurokratija byt effektivnoj? (Spojler: da!) Printsipy bjurokratii — tot klej, kotoryj skrepljaet ne tolko ogromnye, slozhnye gosudarstvennye sistemy, no i krupnye kommercheskie organizatsii, predotvraschaja ikh krakh pod sobstvennoj tjazhestju. Problemy zhe chasche vsego krojutsja v neopravdanno razdutykh organizatsionnykh strukturakh, plokho vystroennykh biznes-protsessakh i korporativnoj kulture, ne natselennoj na rezultat. Khoroshaja novost v tom, chto bjurokratija ne meshaet krupnym kommercheskim kompanijam (ne vsem, konechno) dobivatsja postavlennykh tselej. Opyta naibolee uspeshnykh iz nikh dostatochno, chtoby vyjavit effektivnye metody i praktiki upravlenija, kotorye mozhno i nuzhno vnedrjat v organakh gosudarstvennoj vlasti. O tekhnologijakh rezultativnogo menedzhmenta i o tom, kak ispolzovat ikh v gosapparate, podrobno, vdumchivo i vmeste s tem zhivo rasskazyvaet "Bjurokratija bez boli". Prakticheskie rekomendatsii iz knigi primenimy na vsekh urovnjakh gosupravlenija i na vsekh rukovodjaschikh dolzhnostjakh. I kljuchevoe slovo zdes — "prakticheskie", poskolku kazhdaja predlozhennaja tekhnologija ne javljaetsja utopiej "kak khorosho bylo by sdelat", a uspeshno oprobovana avtorom i ego komandoj v realnoj rabote na gossluzhbe i prinesla oschutimye rezultaty.
