Каждый человек хоть раз в жизни прибегает к услуге приобретения товара дистанционным способом: через Интернет, почту, по телевидению, радио, каталогу, рекламному проспекту и т. д. Очень часто удаленному покупателю приходит совсем не тот товар, который он заказывал и видел на картинке монитора или журнала, а порой он содержит такие дефекты, что просто непригоден к использованию. И при этом покупатель думает, что вернуть его нельзя. Но так ли это? Эта книга станет незаменимым помощником каждого покупателя в успешном разрешении подобных ситуаций. ABTОР ответит на вопросы о том, как без особых проблем уладить дело, КАК отстоять свое право потребителя. Книга написана в соответствии с правилами продажи товар дистанционным способом, Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ.
Kazhdyj chelovek khot raz v zhizni pribegaet k usluge priobretenija tovara distantsionnym sposobom: cherez Internet, pochtu, po televideniju, radio, katalogu, reklamnomu prospektu i t. d. Ochen chasto udalennomu pokupatelju prikhodit sovsem ne tot tovar, kotoryj on zakazyval i videl na kartinke monitora ili zhurnala, a poroj on soderzhit takie defekty, chto prosto neprigoden k ispolzovaniju. I pri etom pokupatel dumaet, chto vernut ego nelzja. No tak li eto? Eta kniga stanet nezamenimym pomoschnikom kazhdogo pokupatelja v uspeshnom razreshenii podobnykh situatsij. ABTOR otvetit na voprosy o tom, kak bez osobykh problem uladit delo, KAK otstojat svoe pravo potrebitelja. Kniga napisana v sootvetstvii s pravilami prodazhi tovar distantsionnym sposobom, Zakonom RF "O zaschite prav potrebitelej" i Grazhdanskim kodeksom RF.
