Третья книга серии "ТЕХНОНИКОЛЬ — Главная роль" продолжает историю развития ведущего международного производителя надежных и эффективных строительных материалов и систем. В первой книге "Эпизоды. Портреты. Смыслы" читатели узнали о рождении и становлении Корпорации. Вторая книга — "Эффективное производство в России? Да!" — рассказала о достижении эффективности и бережливом производстве еще до того, как это стало мейнстримом. Перед Вами книга третья. Она дает целостное представление о подходах к сервисам, позволяет оценить историю и траекторию его развития. В ТЕХНОНИКОЛЬ давно поняли тренд: современному человеку нужен не просто продукт, ему нужна услуга. Российский потребитель перешел от покупки предмета, актива к покупке услуги. То есть он приобретает не строительные материалы, а уют и комфорт на долгие годы. А значит сегодня сервис встал на одну ступень с качеством производимой продукции.
Tretja kniga serii "TEKHNONIKOL — Glavnaja rol" prodolzhaet istoriju razvitija veduschego mezhdunarodnogo proizvoditelja nadezhnykh i effektivnykh stroitelnykh materialov i sistem. V pervoj knige "Epizody. Portrety. Smysly" chitateli uznali o rozhdenii i stanovlenii Korporatsii. Vtoraja kniga — "Effektivnoe proizvodstvo v Rossii? Da!" — rasskazala o dostizhenii effektivnosti i berezhlivom proizvodstve esche do togo, kak eto stalo mejnstrimom. Pered Vami kniga tretja. Ona daet tselostnoe predstavlenie o podkhodakh k servisam, pozvoljaet otsenit istoriju i traektoriju ego razvitija. V TEKHNONIKOL davno ponjali trend: sovremennomu cheloveku nuzhen ne prosto produkt, emu nuzhna usluga. Rossijskij potrebitel pereshel ot pokupki predmeta, aktiva k pokupke uslugi. To est on priobretaet ne stroitelnye materialy, a ujut i komfort na dolgie gody. A znachit segodnja servis vstal na odnu stupen s kachestvom proizvodimoj produktsii.
