В монографии рассматриваются вопросы развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг, особенности функционирования портала государственных услуг и многофункциональных центров предоставления государственных услуг. В работе представлены итоги развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг в РФ; результаты оценки удовлетворенности государственными и муниципальными услугами, рекомендации по развитию системы межведомственного взаимодействия.Монография предназначена для научных работников, руководителей и специалистов, предпринимателей, преподавателей и аспирантов, занимающихся изучением и решением проблем, связанных с предоставлением государственных и муниципальных услуг.
V monografii rassmatrivajutsja voprosy razvitija sistemy predostavlenija gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug, osobennosti funktsionirovanija portala gosudarstvennykh uslug i mnogofunktsionalnykh tsentrov predostavlenija gosudarstvennykh uslug. V rabote predstavleny itogi razvitija sistemy predostavlenija gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug v RF; rezultaty otsenki udovletvorennosti gosudarstvennymi i munitsipalnymi uslugami, rekomendatsii po razvitiju sistemy mezhvedomstvennogo vzaimodejstvija.Monografija prednaznachena dlja nauchnykh rabotnikov, rukovoditelej i spetsialistov, predprinimatelej, prepodavatelej i aspirantov, zanimajuschikhsja izucheniem i resheniem problem, svjazannykh s predostavleniem gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug.
