В учебнике представлены теоретические основы деловой коммуникации, коммуникативный категориальный аппарат, общие закономерности, сходства и различия видов, уровней, форм коммуникации, являющихся необходимым условием успешной деятельности современного специалиста.
V uchebnike predstavleny teoreticheskie osnovy delovoj kommunikatsii, kommunikativnyj kategorialnyj apparat, obschie zakonomernosti, skhodstva i razlichija vidov, urovnej, form kommunikatsii, javljajuschikhsja neobkhodimym usloviem uspeshnoj dejatelnosti sovremennogo spetsialista.