¿Por qué elegir Ruslania?

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1. Alta calidad de servicio al cliente

Tenemos servicio al cliente por correo electrónico y teléfono, así como WhatsApp y redes sociales, que es mucho mejor que otras tiendas web. Estamos dispuestos a responder consultas, buscar libros rusos antiguos y raros y proporcionar información a los clientes. Nos ocupamos de pagos parciales, pedidos por correo electrónico, descuentos, reemplazos, entregas sin prepago para bibliotecas y revendedores, etc., ninguna de estas opciones suele estar disponible en otras tiendas web que ofrecen libros, partituras y suscripciones a revistas en ruso. Muchos de nuestros clientes llevan muchos años con nosotros y saben que pueden contar con Ruslania.

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2. Relaciones cercanas con Rusia

Tenemos buenas conexiones con Rusia, por lo que podemos enviar libros en ruso en un plazo razonable. Los enviamos desde Finlandia y eso nos da una ventaja con las aduanas y reduce el tiempo de entrega (las entregas desde Rusia no han sido muy rápidas durante los últimos años, y casi se han paralizado por covid). También almacenamos los libros y materiales de aprendizaje más populares aquí, en nuestra oficina de Helsinki, y podemos enviarlos inmediatamente después de recibir el pedi

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3. Una extensa base de datos de libros rusos

Tenemos una base de datos muy amplia de libros (y libros de partituras) publicados en Rusia y los obtenemos de muchas editoriales.

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4. Tienda web con interfaz fácil de usar en varios idiomas

Tenemos un sistema conveniente para realizar pedidos a través de la tienda web con descuentos personales, etc.

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5. Variedad de métodos de pago convenientes para el cliente

Puede pagar por muchos medios de pago y siempre puede confiar en que su pago este seguro.

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6. ¡Profesionales que trabajan aquí!

Contamos con personal calificado que habla muchos idiomas, inglés, español, francés, alemán, sueco, finlandés y ruso.

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7. No se preocupe por las aduanas dentro de la Unión Europea

Si se encuentra en la Unión Europea, no habrá preguntas sobre aduanas, ya que estamos en el mismo "mercado interno" y existe libre circulación de mercancías dentro de la UE. Esa es una lista corta y no completa de ninguna manera, pero espero que les dé una idea general.