В настоящем учебном пособии изложены принципы системного подхода к управлению сложными систем и методология системного анализа процессов управления. Сформулированы базовые положения междисциплинарного научного направления- теории систем и системного анализа. Методология системного исследования рассматривается как совокупность информационных процессов. Проанализированы структура информационных объектов, на основе которых ставится и выполняется общая задача принятия решения.Показаны возможности и ограничения процедур моделирования сложных систем с целью выбора оптимальных управленческих решений. Обсуждены основные подходы к оцениванию качества и эффективности сложных систем, в том числе качества управленческих решений и эффективности процессов управления. Изложена базовая методика проведения системного анализа при разрешении проблем. В рамках общей задачи принятия решений рассмотрены источники неопределенности, препятствующей оперативному выбору оптимальных решений.Учебное пособие предназначено для студентов, магистрантов и аспирантов, обучающихся по специальностям, относящимся к области информационных систем и технологий и их использовании в экономике и управлении. Также оно может быть полезным при подготовке специалистов в области экономики и менеджмента.
V nastojaschem uchebnom posobii izlozheny printsipy sistemnogo podkhoda k upravleniju slozhnymi sistem i metodologija sistemnogo analiza protsessov upravlenija. Sformulirovany bazovye polozhenija mezhdistsiplinarnogo nauchnogo napravlenija- teorii sistem i sistemnogo analiza. Metodologija sistemnogo issledovanija rassmatrivaetsja kak sovokupnost informatsionnykh protsessov. Proanalizirovany struktura informatsionnykh obektov, na osnove kotorykh stavitsja i vypolnjaetsja obschaja zadacha prinjatija reshenija.Pokazany vozmozhnosti i ogranichenija protsedur modelirovanija slozhnykh sistem s tselju vybora optimalnykh upravlencheskikh reshenij. Obsuzhdeny osnovnye podkhody k otsenivaniju kachestva i effektivnosti slozhnykh sistem, v tom chisle kachestva upravlencheskikh reshenij i effektivnosti protsessov upravlenija. Izlozhena bazovaja metodika provedenija sistemnogo analiza pri razreshenii problem. V ramkakh obschej zadachi prinjatija reshenij rassmotreny istochniki neopredelennosti, prepjatstvujuschej operativnomu vyboru optimalnykh reshenij.Uchebnoe posobie prednaznacheno dlja studentov, magistrantov i aspirantov, obuchajuschikhsja po spetsialnostjam, otnosjaschimsja k oblasti informatsionnykh sistem i tekhnologij i ikh ispolzovanii v ekonomike i upravlenii. Takzhe ono mozhet byt poleznym pri podgotovke spetsialistov v oblasti ekonomiki i menedzhmenta.
