Книга "Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности" представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления. События сентября 2001 года заставили руководителей организаций и весь мир в целом пересмотреть свои взгляды на безопасность. И авторы книги составили детальное руководство, которое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно его преодолеть, преобразовав в возможность для обновления. В центре внимания авторов - самые разнообразные виды кризисов, стили лидерства в каждом из них, способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимального поведения с теми, кого затронул кризис, способы преодоления неопределенности, волнения и паники, которые влечет за собой кризис и т.д. Прежде всего, книга будет представлять интерес для руководителей организаций, PR-специалистов, для людей, чья работа связана с ликвидацией последствий кризисов и чрезвычайных происшествий,...
Kniga "Effektivnaja krizisnaja kommunikatsija. Ot krizisa k vozmozhnosti" predstavljaet soboj novyj nabor standartov dlja vsekh tekh, kto tak ili inache zadejstvovan v sfere krizisnogo upravlenija. Sobytija sentjabrja 2001 goda zastavili rukovoditelej organizatsij i ves mir v tselom peresmotret svoi vzgljady na bezopasnost. I avtory knigi sostavili detalnoe rukovodstvo, kotoroe pozvoljaet vystroit kommunikatsiju v situatsii krizisa i uspeshno ego preodolet, preobrazovav v vozmozhnost dlja obnovlenija. V tsentre vnimanija avtorov - samye raznoobraznye vidy krizisov, stili liderstva v kazhdom iz nikh, sposoby obuchenija na oshibkakh, kak svoikh, tak i chuzhikh, sposoby optimalnogo povedenija s temi, kogo zatronul krizis, sposoby preodolenija neopredelennosti, volnenija i paniki, kotorye vlechet za soboj krizis i t.d. Prezhde vsego, kniga budet predstavljat interes dlja rukovoditelej organizatsij, PR-spetsialistov, dlja ljudej, chja rabota svjazana s likvidatsiej posledstvij krizisov i chrezvychajnykh proisshestvij,...
