Один из постоянных статусов человека в современном мире - потребитель товаров, результатов работ и услуг.Как правильно использовать и защищать свои права потребителя на качественные товары, работы и услуги, как использовать в своих общих интересах претенциозные и судебные процедуры, возможности многочисленных государственных и общественных организаций по защите прав потребителей, улучшать с их помощью наш мир - в этой книге! Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с последними изменениями и дополнениями, а также типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей.
Odin iz postojannykh statusov cheloveka v sovremennom mire - potrebitel tovarov, rezultatov rabot i uslug.Kak pravilno ispolzovat i zaschischat svoi prava potrebitelja na kachestvennye tovary, raboty i uslugi, kak ispolzovat v svoikh obschikh interesakh pretentsioznye i sudebnye protsedury, vozmozhnosti mnogochislennykh gosudarstvennykh i obschestvennykh organizatsij po zaschite prav potrebitelej, uluchshat s ikh pomoschju nash mir - v etoj knige! Nastojaschee izdanie soderzhit tekst Zakona Rossijskoj Federatsii "O zaschite prav potrebitelej" s poslednimi izmenenijami i dopolnenijami, a takzhe tipovye obraztsy zajavlenij i pretenzij i adresa i telefony organizatsij po zaschite prav potrebitelej.
