Upravlenie uslugami: puti, metody i mery dlja obespechenija kachestva

Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества

• Auteur(s): Viktor Sikorski
• Langue: Russe
• Des mesures: 205/145/3 mm
• Éditeur: Unknown
• Année de sortie: 2020
• Format: Broché
• Pages: 24
• ISBN: 978-5-0050-7314-3

Из характеристик услуг и компетентности качества в них также определяются основные направления действий, рычаги, используемые менеджером для обеспечения уровня качества и привлечения клиента. Это факторы, которые генерируют, моделируют, влияют на качество и которые могут быть синтезированы на основе представленных до сих пор.