Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, независимо от того, была ли сказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не умеем правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть. Спасибо за обратную связь - первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок. Благодаря простой структуре и эффективным практикам, вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу. Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения. Авторы книги - Дуглас Стоун и Шейла Хин - преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.
Nikto ne ljubit kritiku. V bolshinstve sluchaev ona boleznenna, nezavisimo ot togo, byla li skazana so zlym umyslom ili net. Dazhe nejtralnye slova mogut ostavit neprijatnyj osadok, esli my ne umeem pravilno reagirovat na zamechanija v svoj adres. Da, my khotim uchitsja i rasti, no v to zhe vremja trebuem, chtoby nas prinimali takimi, kakie my est. Spasibo za obratnuju svjaz - pervaja kniga, kotoraja pomozhet nauchitsja otdeljat konstruktivnuju kritiku ot subektivnykh otsenok. Blagodarja prostoj strukture i effektivnym praktikam, vy obretete uverennost v sebe, perestanete agressivno reagirovat na zamechanija v svoj adres i smozhete izvlekat iz nikh polzu. Vy pojmete, kakoj vid obratnoj svjazi ot vas zhdet drugoj chelovek, chto sdelaet ljuboe obschenie gorazdo effektivnee i prijatnee.Uznaete, kak stat luchshe s pomoschju negativnoj obratnoj svjazi, pochemu ljudi vidjat nedostatki, kotorykh ne vidim my, i kakie 4 navyka sdelajut vas masterom obschenija. Avtory knigi - Duglas Stoun i Shejla Khin - prepodavateli prava v Garvardskoj juridicheskoj shkole i souchrediteli kompanii Triad Consulting. Sredi ikh klientov: Belyj dom, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever i mnogie drugie.
