«Макдоналдс» — отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные процессы. Благодаря четким стандартам компания добивается их идеальной синхронизации. Можно ли перенести этот опыт и практики в свою компанию и создать бизнес-фабрику в стиле «Макдоналдс»? Опираясь на многолетний управленческий опыт работы в «Макдоналдс», «Додо Пицце», «Вилгуд», предприниматель Марсель Зиганшин утверждает: в какой бы сфере вы ни работали, свой «Макдоналдс» можно построить везде. Книга состоит из трех основных частей: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент». Именно эти три составляющие необходимо держать под контролем, чтобы бизнес работал без сбоев, как слаженный механизм, и автор подробно на примерах из практики рассказывает, как это сделать. Книга будет полезна как предпринимателям, так и любому менеджеру, работающему над оптимизацией процессов.
«Makdonalds» — otlichnaja shkola menedzhmenta, produmannye i vystroennye do melochej proizvodstvennye protsessy. Blagodarja chetkim standartam kompanija dobivaetsja ikh idealnoj sinkhronizatsii. Mozhno li perenesti etot opyt i praktiki v svoju kompaniju i sozdat biznes-fabriku v stile «Makdonalds»? Opirajas na mnogoletnij upravlencheskij opyt raboty v «Makdonalds», «Dodo Pitstse», «Vilgud», predprinimatel Marsel Ziganshin utverzhdaet: v kakoj by sfere vy ni rabotali, svoj «Makdonalds» mozhno postroit vezde. Kniga sostoit iz trekh osnovnykh chastej: «Komanda», «Effektivnost i upravlenie» i «Klient». Imenno eti tri sostavljajuschie neobkhodimo derzhat pod kontrolem, chtoby biznes rabotal bez sboev, kak slazhennyj mekhanizm, i avtor podrobno na primerakh iz praktiki rasskazyvaet, kak eto sdelat. Kniga budet polezna kak predprinimateljam, tak i ljubomu menedzheru, rabotajuschemu nad optimizatsiej protsessov.
