Дизайн-мышление - это подход к проектированию инновационных решений, ориентированный на человека. Развитием инструментов дизайн-мышления занимаются в HPI School of Design Thinking, в Потсдаме, школе дизайн-мышления d.school в Стэнфорде, методу обучают в более чем 60 университетах мира. Дизайнерский подход и другие креативные методики используют бизнес-школы, а результаты активно внедряю ведущие корпорации. Для компании навыки методик дизайн-мышления при проведении совещаний, стратегических сессий, мозговых штурмов важно при создании проекта стратегии, бизнес-модели, процессов. Навыки дизайн-мышления помогают людям быть более гибкими в применении своих знаний, развивают нестандартное мышление, позволяют найти нешаблонные решения в условиях неопределенности, создать прорывные идеи.Основная идея книги - рассказать об инструментах дизайн-мышления, которые полезно применять на различных этапах исследования клиентского опыта, разработки идеи или прототипа инновации. Интерес к подходу большой, однако в бизнес-школах ограничиваются двумя-тремя техниками, как правило, картой эмпатии, CJM, реже используют SCAMPER. С 2015 года мы внедряем методики дизайн-мышления в различные курсы: "Бизнес-моделирование", "Интернет-предпринимательство", "Маркетинг", "Модели бизнеса на цифровых рынках", "Методы принятия решений" и др. Это позволило сформировать нам свое видение, как организовать процесс решения задач, когда анализируемая ситуация неопределенна или лежит вне рамок готовых решений. Дизайн-мышление помогает моделировать бизнес-ситуации и создать благоприятную атмосферу для ее командного обсуждения за счет применения элементов игровой механики. Ключевые шаги дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация, выбор, прототипирование и тестирование. В книге представлены методология и практика процесса развития креативного мышления, изучения клиентских запросов и создания инсайтов (представлений), дано описание инструментов, которые могут оказаться полезными на том или ином шаге ди
Dizajn-myshlenie - eto podkhod k proektirovaniju innovatsionnykh reshenij, orientirovannyj na cheloveka. Razvitiem instrumentov dizajn-myshlenija zanimajutsja v HPI School of Design Thinking, v Potsdame, shkole dizajn-myshlenija d.school v Stenforde, metodu obuchajut v bolee chem 60 universitetakh mira. Dizajnerskij podkhod i drugie kreativnye metodiki ispolzujut biznes-shkoly, a rezultaty aktivno vnedrjaju veduschie korporatsii. Dlja kompanii navyki metodik dizajn-myshlenija pri provedenii soveschanij, strategicheskikh sessij, mozgovykh shturmov vazhno pri sozdanii proekta strategii, biznes-modeli, protsessov. Navyki dizajn-myshlenija pomogajut ljudjam byt bolee gibkimi v primenenii svoikh znanij, razvivajut nestandartnoe myshlenie, pozvoljajut najti neshablonnye reshenija v uslovijakh neopredelennosti, sozdat proryvnye idei.Osnovnaja ideja knigi - rasskazat ob instrumentakh dizajn-myshlenija, kotorye polezno primenjat na razlichnykh etapakh issledovanija klientskogo opyta, razrabotki idei ili prototipa innovatsii. Interes k podkhodu bolshoj, odnako v biznes-shkolakh ogranichivajutsja dvumja-tremja tekhnikami, kak pravilo, kartoj empatii, CJM, rezhe ispolzujut SCAMPER. S 2015 goda my vnedrjaem metodiki dizajn-myshlenija v razlichnye kursy: "Biznes-modelirovanie", "Internet-predprinimatelstvo", "Marketing", "Modeli biznesa na tsifrovykh rynkakh", "Metody prinjatija reshenij" i dr. Eto pozvolilo sformirovat nam svoe videnie, kak organizovat protsess reshenija zadach, kogda analiziruemaja situatsija neopredelenna ili lezhit vne ramok gotovykh reshenij. Dizajn-myshlenie pomogaet modelirovat biznes-situatsii i sozdat blagoprijatnuju atmosferu dlja ee komandnogo obsuzhdenija za schet primenenija elementov igrovoj mekhaniki. Kljuchevye shagi dizajn-myshlenija: empatija, fokusirovka, generatsija, vybor, prototipirovanie i testirovanie. V knige predstavleny metodologija i praktika protsessa razvitija kreativnogo myshlenija, izuchenija klientskikh zaprosov i sozdanija insajtov (predstavlenij), dano opisanie instrumentov, kotorye mogut okazatsja poleznymi na tom ili inom shage di
