Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

• Автор(ы): Жигилий Евгений
• Язык: Русский
• Размер: 220/150 mm
• Издатель: Манн, Иванов и Фербер
• Год выхода: 2013
• Оформление: Твердый переплет
• Количество страниц: 352
• ISBN: 978-5-91657-741-9

Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Для тех, кто занимается продажами по телефону.