Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи - это цели коммуникации, отношения - стиль взаимодействуя участников, энергия - их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется "Переговоры по душам".
А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
* выбранное место за столом;
* правильное использование несогласий и противоречий;
* "третий лишний" и другие обитатели переговорного пространства;
* взрослые "волшебные слова";
* а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
Ne tolko v ovalnykh kabinetakh sluchajutsja peregovory. Vy dogovarivaetes ob uborke komnaty s rebenkom, o datakh otpuska s partnerom, o skidke na pomidory s prodavtsom. I kazhdyj raz vy okazyvaetes v trekhmernom peregovornom prostranstve, kotoroe, po Tatjane Muzhitskoj, sostoit iz zadach, otnoshenij i energii. Zadachi - eto tseli kommunikatsii, otnoshenija - stil vzaimodejstvuja uchastnikov, energija - ikh sostojanie. I, chtoby kommunikatsija byla rezultativnoj, vazhno pojmat balans po vsem trem napravlenijam. Dlja etogo avtor predlagaet prostuju poetapnuju tekhnologiju. Osvoiv ee, mozhno izmenit svoe otnoshenie k peregovoram. Sdelat ikh i effektivnymi, i interesnymi. Ne zrja ved kniga nazyvaetsja "Peregovory po dusham".
A esche iz knigi vy uznaete, chto, krome kachestva argumentov, na kommunikatsiju vlijajut:
* vybrannoe mesto za stolom;
* pravilnoe ispolzovanie nesoglasij i protivorechij;
* "tretij lishnij" i drugie obitateli peregovornogo prostranstva;
* vzroslye "volshebnye slova";
* a inogda dazhe avokado, stekljannyj stol i mama.
