1. Условия заказа периодики
УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ НА ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ

Ruslania Books Oy (в дальнейшем Руслания) на своем сайте в Интернете производит оформление подписки на периодические издания на следующих условиях:

1. Общие условия

1.1 Руслания оформляет подписку на издания, выходящие в России, странах бывшего СССР и в Финляндии. В связи с каждым заказом клиент обязуется одобрить и принять действующие условия подписки в Финляндию и другие страны. Руслания оставляет за собой право на изменение условий без предварительного объявления.

2. Оформление подписки

2.1 Подписка оформляется только для зарегистрированных пользователей. Издание будет доставляться по указанному при оформлении заказа адресу, за правильность которого ответственность несет подписчик. За издания, не доставленные из-за ошибки в адресе, Руслания ответственности не несет.

2.2 Подписки обычно начинаются с 1-го числа следующего месяца или с первого возможного номера. Руслания всегда подтверждает начало подписки и срок ее действия. Возможные в связи с подпиской пожелания нужно изложить в "Примечания и пожелания к заказу".

3. Изменения данных

3.1 По всем вопросам, связанным с изменением адреса или имени получателя, следует обращаться только в Русланию, а не в редакцию или к отправителю издания. Изменение адреса входит в силу через несколько номеров. Руслания всегда подтверждает принятие к сведению информации о таких изменениях.

4. Цены на издания

4.1 Подписка на периодику оформляется на определенный срок и при оплате единицей расчета является один месяц. Если издание выходит реже 12 раз в год, то подписка оформляется соответственно на такой срок, который возможен для данной кратности выхода. Так, например, на издание, выходящее 4 раза в год, может быть оформлена подписка на 3, 6, 9 или 12 месяцев. Возможные сроки подписки представлены на сайте.

4.2 Цены определяются страной доставки: на некоторые издания цены для Финляндии ниже, чем для других стран из-за более низких почтовых тарифов. Руслания оставляет за собой право на изменение цен в связи с их изменением у поставщиков, колебаний валютных курсов и т.п. Однако на сделанные и оплаченные заказы цены не меняются до окончания срока подписки и изменения касаются только новых заказов.

5. Оплата заказа

5.1 Заказы на периодику оплачиваются частными лицами в Интернете посредством интернет-банкинга или кредитными картами посредством компании Stripe, Paytrail (обслуживают кредитные карты и интернет-банкинг). Организациям, как правило, выставляются счета, однако от организаций, находящихся вне ЕС, Руслания оставляет за собой право требовать предоплату заказа.

5.2 В том случае, если счет должен быть послан по другому адресу, чем доставка издания (напр., подарочные подписки), клиент должен это обязательно указать в поле "Примечания и пожелания к заказу".

5.3 Если клиент не имеет возможности оплатить заказ посредством систем сетевой оплаты, то ему нужно обратиться в отдел периодики с просьбой выставить счет. Такая возможность предоставляется только для жителей Финляндии. Руслания оставляет за собой право отказать в оформлении подписки с выставлением счета, если у клиента имеются неоплаченные Руслании счета.

5.4 4 Cчет должен быть оплачен в течение 14 суток с даты выставления. За просрочку оплаты взимается пеня в размере 11% годовых. За вторичное напоминание о неуплате взимается дополнительно 5 евро. Если же счет после вторичного напоминания не оплачен, подписка прекращается и с клиента взимается плата за уже поставленные номера.

6. Рекламации и справки

6.1 По всем вопросам, связанным с периодикой, просим обращаться в отдел периодики по указанным ниже контактным данным. Рекламации в связи с недоставленными номерами следует посылать, если, например, ежемесячное издание не поступило до конца месяца. Рекламации просим присылать по возможности скорее, в позднем случае, сразу же после поступления следующего номера. О возможных задержках выхода издания или его доставки Руслания безотлагательно информирует подписчиков.

6.2 Если очередной номер издания вышел в недостаточном количестве или с полиграфическим браком и этот номер невозможно поставить, срок подписки будет соответственно удлинен. Руслания не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, нанесенный подписчику невыходом или непоставкой издания.

7. Отказ от подписки

Так как Руслания поставляет, в основном, выходящие за пределами Финляндии издания, действующие внутри страны условия отказа от подписки не применяются. Отказаться от подписки можно только в том случае, когда издатель или уполномоченный распространитель одобряет отказ и возвращает Руслании уплаченную за подписку сумму. Клиент может на эту сумму либо оформить подписку на другое издание, либо приобрести другую продукцию, представленную на сайте. По всем вопросам, связанным с отказами от подписки, следует обращаться в отдел периодики по указанным ниже данным.

8. Ответственность

Руслания не несет ответственности за содержание изданий, изменения объема, внешнего вида и кратности выхода. Если выход издания прекращается или оно закрывается, то подписчику предлагается либо другое издание, либо любая другая продукция, представленная на сайте.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (force majeure)

Руслания не несет ответственности за непоставку изданий ввиду действия обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, катастрофы, забастовки, террористические акты, саботаж, запрещение экспорта или импорта, действия органов власти и других аналогичных обстоятельств, ввиду которых деятельность Руслании или ее партнеров существенно затрудняется. О наступлении таких обстоятельств подписчикам сообщается незамедлительно.

10. Решение споров

Возникшие в связи с этими условиями споры и конфликты, касающиеся подписки, между "Русланией" и ее Клиентами, решаются преимущественно путем мирных переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор может быть обжалован в Хельсинкском окружном суде. Урегулирование спора регулируется законодательством Финляндии.

 

11. Контактные данные отдела подписки

Телефон +358 9 27270737

Имейл periodicals@ruslania.com