Varför välja Ruslania?

firstReason
01

1. Kundservice av kvalité

Vi erbjuder kundservice via mejl och telefon, som också WhatsApp och sociala medier, som är av bättre kvalitet än hos de ordinära webbutikerna. Vi är villiga att svara på kundernas förfrågningar, leta fram gamla och sällsynta ryska böcker och erbjuda kunderna information. Vi behandlar delbetalningar, beställningar via mejl, rabatter, ersättningar och leveranser utan förskottsbetalning till bibliotek eller återförsäljare etc. Mycket av detta är sådant som sällan erbjuds i andra webbutiker, som säljer ryska böcker. Flera av våra kunder är med oss i flera år och vet att de kan lita på oss.

firstReason
02

2. Bra förbindelser med Ryssland

Vi har bra förbindelser med Ryssland och kan därmed skicka ryska böcker inom en rimlig tid. Vi skickar dem från Finland, vilket ger oss en fördel med tullen (leveranser från Ryssland har varit långsamma under de senaste åren och har nästan stannat p.g.a. Covid) och leveranstiderna. Däröver förvarar vi de mest populära böckerna och undervisningsmaterial här i vårt kontor i Helsingfors, och kan skicka dem så fort vi får en beställning.

firstReason
03

3. Omfattande databas

Vi har en väldigt omfattande databas av böcker (och notböcker) publicerade i Ryssland, och får dem från flera olika utgivare.

firstReason
04

4. Behändigt system

Vi har ett behändigt system där vi beställer via webbutiker med personliga rabatter etc.

firstReason
05

5. Flexibla betalningssätt

Du kan betala med flera olika betalningssätt, och kan alltid lita på att betalningen är säker.

firstReason
06

6. Kvalificerad personal

Vi har kvalificerad personal som talar flera olika språk; engelska, spanska, franska, tyska, svenska, finska och ryska.

firstReason
07

7. Inga tuller inom EU

Om du är inom den Europeiska unionen behöver du inte oroa dig för tuller eftersom vi är inom samma ”hem marknad” där fri rörlighet av varor gäller. Listan är kort och inte fullständig på något vis, men vi hoppas att den ger dig en allmän idé av vårt verksamhet.