Как переубедить несговорчивого начальника, заставить работать ленивого подчиненного, усмирить гневливую супругу? Как общаться с агрессорами, жалобщиками, болтунами и другими трудными товарищами? На эти насущные вопросы отвечает автор, профессиональный психолог.
Книга рассчитана на широкий круг читателей. Особенно полезной она станет тем, кто работает с людьми: менеджерам, журналистам, продавцам. Возможно, что-то интересное для себя здесь почерпнут и профессионалы-психологи.
Kak pereubedit nesgovorchivogo nachalnika, zastavit rabotat lenivogo podchinennogo, usmirit gnevlivuju suprugu? Kak obschatsja s agressorami, zhalobschikami, boltunami i drugimi trudnymi tovarischami? Na eti nasuschnye voprosy otvechaet avtor, professionalnyj psikholog.
Kniga rasschitana na shirokij krug chitatelej. Osobenno poleznoj ona stanet tem, kto rabotaet s ljudmi: menedzheram, zhurnalistam, prodavtsam. Vozmozhno, chto-to interesnoe dlja sebja zdes pocherpnut i professionaly-psikhologi.
