Iskrennij servis. Kak motivirovat sotrudnikov sdelat dlja klienta bolshe, chem dostatochno. Dazhe kogd

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когд

• Auteur(s): Nedjakin M.
• Langue: Russe
• Des mesures: 219/146/15 mm
• Éditeur: Mann, Ivanov i Ferber
• Année de sortie: 2019
• Format: Couverture rigide
• Pages: 192
• Poids: 0.33 kg
• ISBN: 978-5-00146-342-9

О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают для клиента больше, чем от них ожидают.