Перечислены направления деятельности, способствующие совершенствованию качества и повышению привлекательности сервисной деятельности. Приведены основная терминология в области метрологии, объект, предмет, методы исследований и задачи метрологии. Изложены теоретические основы метрологии, включая ее структуру, основные понятия, связанные с объектами измерения и шкалами измерения, со средствами измерений, погрешностями измерений, многократным измерением, включая алгоритм обработки данного измерения. Раскрыты основы метрологического обеспечения, в том числе в сфере услуг. Рассмотрены вопросы, связанные с правовыми основами обеспечения единства измерений, вопросы обязательного и добровольного подтверждения соответствия, включая объекты, формы, схемы, способы обеспечения доказательств, организацию работ, оформление ее результатов.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата, аспирантов, преподавателей и всех интересующихся вопросами метрологии, стандартизации и сертификации.
Perechisleny napravlenija dejatelnosti, sposobstvujuschie sovershenstvovaniju kachestva i povysheniju privlekatelnosti servisnoj dejatelnosti. Privedeny osnovnaja terminologija v oblasti metrologii, obekt, predmet, metody issledovanij i zadachi metrologii. Izlozheny teoreticheskie osnovy metrologii, vkljuchaja ee strukturu, osnovnye ponjatija, svjazannye s obektami izmerenija i shkalami izmerenija, so sredstvami izmerenij, pogreshnostjami izmerenij, mnogokratnym izmereniem, vkljuchaja algoritm obrabotki dannogo izmerenija. Raskryty osnovy metrologicheskogo obespechenija, v tom chisle v sfere uslug. Rassmotreny voprosy, svjazannye s pravovymi osnovami obespechenija edinstva izmerenij, voprosy objazatelnogo i dobrovolnogo podtverzhdenija sootvetstvija, vkljuchaja obekty, formy, skhemy, sposoby obespechenija dokazatelstv, organizatsiju rabot, oformlenie ee rezultatov.Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokolenija.Dlja studentov bakalavriata, aspirantov, prepodavatelej i vsekh interesujuschikhsja voprosami metrologii, standartizatsii i sertifikatsii.
