В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристких услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.
V monografii rassmatrivajutsja teoreticheskie osnovy realizatsii kommunikatsii v sfere uslug, uchityvaja imidzhevye kommunikatsii i suschnostnye i organizatsionnye osobennosti diskursa v sisteme kommunikatsij sfery uslug. Proslezhivaetsja retrospektiva formirovanija rynka uslug, opredeleny spetsifika marketingovoj dejatelnosti sfery uslug i trebovanija k spetsialistu dannoj sfery dejatelnosti. Obuslovlena innovatsionnaja aktivnost kak bazis obespechenija konkurentosposobnosti na rynke turistkikh uslug. Ustanovleny rynochnye tendentsii, opredeljajuschie innovatsii v sfere uslug.
