1. Livres
  2. Upravlenie kachestvom gostinichnykh uslug. (Bakalavriat, Magistratura). Uchebnik.

Upravlenie kachestvom gostinichnykh uslug. (Bakalavriat, Magistratura). Uchebnik.

Управление качеством гостиничных услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Upravlenie kachestvom gostinichnykh uslug. (Bakalavriat, Magistratura). Uchebnik.
Langue
Des mesures
215/145 mm
Éditeur
Année de sortie
Format
Pages
198
ISBN
978-5-4365-5164-7
 
Le produit n'est plus disponible
Écrivez-moi quand disponible Ajouter aux Favoris
Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки "Гостиничное дело".В учебнике рассматриваются теоретические, методологические и практические аспекты стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Значительное внимание уделяется технологии оценки качества гостиничных услуг, стандартам качества обслуживания, а также внедрению профессиональных стандартов на гостиничных предприятиях.Для студентов вузов, преподавателей, слушателей профессиональной переподготовки и повышения квалификации в сфере гостиничного бизнеса, а также профессионалов
Uchebnik sozdan v sootvetstvii s trebovanijami Federalnogo gosudarstvennogo obrazovatelnogo standarta po napravleniju podgotovki "Gostinichnoe delo".V uchebnike rassmatrivajutsja teoreticheskie, metodologicheskie i prakticheskie aspekty standartizatsii i kontrolja kachestva gostinichnykh uslug. Znachitelnoe vnimanie udeljaetsja tekhnologii otsenki kachestva gostinichnykh uslug, standartam kachestva obsluzhivanija, a takzhe vnedreniju professionalnykh standartov na gostinichnykh predprijatijakh.Dlja studentov vuzov, prepodavatelej, slushatelej professionalnoj perepodgotovki i povyshenija kvalifikatsii v sfere gostinichnogo biznesa, a takzhe professionalov
EAN
9785436551647