Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение - этими чувствами, а вовсе не разумом, руководствуется человек, совершая покупку. Кайл М.К. - американский эксперт по эмоциональному интеллекту - изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его "Экономикой эмоций". Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию - приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинает свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний, узнают из книги "Между хейтом и хайпом", как зарабатывать на любви и ненависти, умилении и отвращении. "Эта книга станет ценным активом в разработке стратегии бизнеса или новых продуктов и услуг, при взаимодействии как с клиентами, так и с сотрудниками. Внедряйте в свою практику принципы экономики эмоций и завоевывайте рынок хоть любовью, хоть ненавистью". - Николай Молчанов, кандидат психологических наук, ведущий эксперт в области управления поведением покупателей
Vostorg, ljubopytstvo, zavist, strakh i dazhe otvraschenie - etimi chuvstvami, a vovse ne razumom, rukovodstvuetsja chelovek, sovershaja pokupku. Kajl M.K. - amerikanskij ekspert po emotsionalnomu intellektu - izuchil uspekh takikh kompanij, kak Disney, Apple ili Starbucks, i vystroil sobstvennyj podkhod k serdtsu i koshelku klienta. I nazval ego "Ekonomikoj emotsij". Sut prosta: khotite vljubit ljudej v sebja, svoj produkt ili kompaniju - pripravljajte gustym sousom tochno podobrannykh emotsij ljubuju gramotno proschitannuju strategiju. Vse, kto tolko nachinaet svoju kareru, a takzhe vladeltsy malogo biznesa, frilansery i rukovoditeli krupnykh kompanij, uznajut iz knigi "Mezhdu khejtom i khajpom", kak zarabatyvat na ljubvi i nenavisti, umilenii i otvraschenii. "Eta kniga stanet tsennym aktivom v razrabotke strategii biznesa ili novykh produktov i uslug, pri vzaimodejstvii kak s klientami, tak i s sotrudnikami. Vnedrjajte v svoju praktiku printsipy ekonomiki emotsij i zavoevyvajte rynok khot ljubovju, khot nenavistju". - Nikolaj Molchanov, kandidat psikhologicheskikh nauk, veduschij ekspert v oblasti upravlenija povedeniem pokupatelej
