Япония. Маленький отель на северном склоне гор. Трудолюбивая семья, владеющая им на протяжении сорока шести поколений. Гостей встречает юный Рюу, вкуснейшие блюда готовит его мать, за купальнями следит отец, экскурсии проводит младший брат. Царствует над всеми бабушка Хакусана - хозяйка отеля. В отеле есть и другие работники, обеспечивающие самый ненавязчивый сервис. Их видят хозяева, но гости - никогда. Сотрудников связывают семейные узы и договор с таинственной гостьей, которая прибывает в отель на три ночи в году и живет в номере 103.
Начинающая писательница Мичи в поисках вдохновения приезжает в отель, и ее заселяют в сто третий номер. На следующее утро Мичи просыпается мертвой. Номер полон духов - верных слуг гостиницы. А в потайной комнате поет грустные песни еще одна пленница рекана.
Japonija. Malenkij otel na severnom sklone gor. Trudoljubivaja semja, vladejuschaja im na protjazhenii soroka shesti pokolenij. Gostej vstrechaet junyj Rjuu, vkusnejshie bljuda gotovit ego mat, za kupalnjami sledit otets, ekskursii provodit mladshij brat. Tsarstvuet nad vsemi babushka Khakusana - khozjajka otelja. V otele est i drugie rabotniki, obespechivajuschie samyj nenavjazchivyj servis. Ikh vidjat khozjaeva, no gosti - nikogda. Sotrudnikov svjazyvajut semejnye uzy i dogovor s tainstvennoj gostej, kotoraja pribyvaet v otel na tri nochi v godu i zhivet v nomere 103.
Nachinajuschaja pisatelnitsa Michi v poiskakh vdokhnovenija priezzhaet v otel, i ee zaseljajut v sto tretij nomer. Na sledujuschee utro Michi prosypaetsja mertvoj. Nomer polon dukhov - vernykh slug gostinitsy. A v potajnoj komnate poet grustnye pesni esche odna plennitsa rekana.
