1. Livres
  2. Littérature commerciale
  3. Économie
  4. I.D.E.A.L.nyj servis: ot otdelnykh initsiativ k tselostnoj sisteme

I.D.E.A.L.nyj servis: ot otdelnykh initsiativ k tselostnoj sisteme

И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе
I.D.E.A.L.nyj servis: ot otdelnykh initsiativ k tselostnoj sisteme
Langue
Des mesures
219/144/17 mm
Éditeur
Année de sortie
Pages
256
Poids
0.41 kg
ISBN
978-5-600-03751-9
Prix:
29.00 € 26.36 € hors TVA
 
Livraison: 2-3 semaines á compter de la commande
Ajouter au panier Ajouter aux Favoris
Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы. ОЛЬГА БАЙБАКОВА - руководитель группы сервиса игорной зоны "Красная Поляна", бизнес-тренер. ОЛЬГА НИЗОВАЯ - руководитель хозяйственного управления игорной зоны "Красная Поляна".
Kak povysit kachestvo obsluzhivanija v restoranakh, gostinitsakh, klubakh i uvelichit dokhod? S pomoschju avtorskoj metodiki I.D.E.A.L. Ona osnovana na mezhdunarodnykh standartakh kachestva. Vse opisannye v knige tekhniki, my ispolzuem i proverjaem na prochnost kazhdyj den. Imenno blagodarja etoj metodike biznes-protsessy v sfere uslug i servisa budut rabotat kak chasy. OLGA BAJBAKOVA - rukovoditel gruppy servisa igornoj zony "Krasnaja Poljana", biznes-trener. OLGA NIZOVAJa - rukovoditel khozjajstvennogo upravlenija igornoj zony "Krasnaja Poljana".
Catégorie
EAN
9785600037519
Classifiсation de la bibliothèque BIC:
KC
Produits similaires
  • Grebenjuk M.
    Année de sortie: 2024
    Couverture rigide
    19.00 €
    17.27 € hors TVA
  • Molchanov N.V.
    Année de sortie: 2024
    Broché
    26.00 €
    23.64 € hors TVA
  • Molchanov N.V.
    Année de sortie: 2024
    Broché
    24.00 €
    21.82 € hors TVA
  • Bekhterev Sergej Vladimirovich
    Année de sortie: 2024
    Couverture rigide
    42.00 €
    38.18 € hors TVA
  • Smolkotin Oleg Vladimirovich
    Année de sortie: 2024
    Broché
    44.00 €
    40.00 € hors TVA
  • Tsaplina Olga Sergeevna
    Année de sortie: 2024
    Couverture rigide
    19.00 €
    17.27 € hors TVA
  • Mikhajlova Marija Aleksandrovna
    Année de sortie: 2023
    Couverture rigide
    52.00 €
    47.27 € hors TVA
  • Petrov Aleksej
    Année de sortie: 2023
    Couverture rigide
    15.00 €
    13.64 € hors TVA
  • Temirgalieva Elena
    Année de sortie: 2023
    Couverture rigide
    38.00 €
    34.55 € hors TVA
  • Erokhin Aleksandr Albertovich
    Année de sortie: 2023
    Couverture rigide
    27.00 €
    24.55 € hors TVA