В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.
V trudnykh dialogakh obychnye peregovornye metodiki, kak pravilo, ne ochen effektivny. Krome togo, ikh slozhno primenit. Eta kniga pomozhet vam razvit navyki, pozvoljajuschie vykhodit iz samykh slozhnykh situatsij. Iz nee vy uznaete, kak podgotovitsja k vazhnym peregovoram; kak sozdat doveritelnuju atmosferu v besede; kak vovremja zametit, chto razgovor vykhodit iz-pod kontrolja; kak byt ubeditelnym i korrektnym, a takzhe mnogoe drugoe.
