Zhaloba - eto podarok. Kak sokhranit lojalnost klientov v slozhnykh situatsijakh

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Langue

Russe

Éditeur

Olimp-Biznes

Année de sortie

2013

Format

Broché

Pages

352

ISBN

978-5-9693-0250-1

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Description
Translit

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и...

Predlagaemaja kniga - prakticheskoe rukovodstvo dlja organizatsij ljubogo tipa, rabotajuschikh vo vsekh sferakh ekonomiki i ezhenedelno vzaimodejstvujuschikh s potrebiteljami. Avtory pererabotali predyduschee izdanie i dopolnili ego novymi idejami, rekomendatsijami i...

EAN

9785969302501

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