Книга посвящена актуальной, но мало разработанной проблеме - менеджменту качества в школе на основе стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Описываются рекомендации по применению этих стандартов, описаны новые информационные технологии, только на основе которых можно сегодня строить менеджмент качества. Все предложенные в книге модели прошли многолетнюю апробацию во многих школах России и показали свою высокую эффективность. Книга адресована учителям, руководителям образовательных учреждений и их заместителям, работникам органов управления всех уровней, а также научным сотрудникам и преподавателям вузов, ИПК, ИУУ, работникам методической службы.
Kniga posvjaschena aktualnoj, no malo razrabotannoj probleme - menedzhmentu kachestva v shkole na osnove standartov serii GOST R ISO 9000-2001. Opisyvajutsja rekomendatsii po primeneniju etikh standartov, opisany novye informatsionnye tekhnologii, tolko na osnove kotorykh mozhno segodnja stroit menedzhment kachestva. Vse predlozhennye v knige modeli proshli mnogoletnjuju aprobatsiju vo mnogikh shkolakh Rossii i pokazali svoju vysokuju effektivnost. Kniga adresovana uchiteljam, rukovoditeljam obrazovatelnykh uchrezhdenij i ikh zamestiteljam, rabotnikam organov upravlenija vsekh urovnej, a takzhe nauchnym sotrudnikam i prepodavateljam vuzov, IPK, IUU, rabotnikam metodicheskoj sluzhby.
