Настоящим изданием мы продолжаем серию "Конспект лекций. В помощь студенту", в которую входят лучшие конспекты лекций по дисциплинам, изучаемым в гуманитарных вузах. Материал приведен в соответствие с учебной программой курса "Управление качеством". Используя данную книгу при подготовке к сдаче экзамена, студенты смогут в предельно сжатые сроки систематизировать и конкретизировать знания, приобретенные в процессе изучения этой дисциплины; сосредоточить свое внимание на основных понятиях, их признаках и особенностях; сформулировать примерную структуру (план) ответов на возможные экзаменационные вопросы. Данная книга не является альтернативой учебникам для получения фундаментальных знаний, но служит пособием для успешной сдачи экзаменов.
Nastojaschim izdaniem my prodolzhaem seriju "Konspekt lektsij. V pomosch studentu", v kotoruju vkhodjat luchshie konspekty lektsij po distsiplinam, izuchaemym v gumanitarnykh vuzakh. Material priveden v sootvetstvie s uchebnoj programmoj kursa "Upravlenie kachestvom". Ispolzuja dannuju knigu pri podgotovke k sdache ekzamena, studenty smogut v predelno szhatye sroki sistematizirovat i konkretizirovat znanija, priobretennye v protsesse izuchenija etoj distsipliny; sosredotochit svoe vnimanie na osnovnykh ponjatijakh, ikh priznakakh i osobennostjakh; sformulirovat primernuju strukturu (plan) otvetov na vozmozhnye ekzamenatsionnye voprosy. Dannaja kniga ne javljaetsja alternativoj uchebnikam dlja poluchenija fundamentalnykh znanij, no sluzhit posobiem dlja uspeshnoj sdachi ekzamenov.
