В учебнике обобщен отечественный и зарубежный опыт маркетинговых исследований на российском рынке. Описаны методы исследования потребителей, рынка, внутренней и внешней маркетинговой среды. Раскрыты типы, функции и сама технология проведения маркетинговых исследований. Показано, каким образом создается комплексная система сбора, хранения и обработки информации, которая позволяет вырабатывать конкретные практические рекомендации по увеличению рыночной доли предприятия. Приведены практические примеры разработки специальных маркетинговых программ. В издание включены контрольные вопросы, задания и тесты.
V uchebnike obobschen otechestvennyj i zarubezhnyj opyt marketingovykh issledovanij na rossijskom rynke. Opisany metody issledovanija potrebitelej, rynka, vnutrennej i vneshnej marketingovoj sredy. Raskryty tipy, funktsii i sama tekhnologija provedenija marketingovykh issledovanij. Pokazano, kakim obrazom sozdaetsja kompleksnaja sistema sbora, khranenija i obrabotki informatsii, kotoraja pozvoljaet vyrabatyvat konkretnye prakticheskie rekomendatsii po uvelicheniju rynochnoj doli predprijatija. Privedeny prakticheskie primery razrabotki spetsialnykh marketingovykh programm. V izdanie vkljucheny kontrolnye voprosy, zadanija i testy.
