Настоящий учебник целостно охватывает круг вопросов и проблем, связанных с продажами - важнейшей сферой деятельности любой фирмы. Впервые в отечественной литературе системно представлены три базовых элемента эффективного менеджмента продаж: сбыт (продажи "от производителя"), каналы дистрибьюции, практика известных российских фирм. Особым разделом учебника является его заключительная часть, состоящая из нескольких статей по специальным вопросам управления продажами. Книга предназначена для студентов школ бизнеса, в том числе обучающихся по программе МВА. Она будет также полезна директорам по продажам и руководителям подразделений служб продаж.
Nastojaschij uchebnik tselostno okhvatyvaet krug voprosov i problem, svjazannykh s prodazhami - vazhnejshej sferoj dejatelnosti ljuboj firmy. Vpervye v otechestvennoj literature sistemno predstavleny tri bazovykh elementa effektivnogo menedzhmenta prodazh: sbyt (prodazhi "ot proizvoditelja"), kanaly distribjutsii, praktika izvestnykh rossijskikh firm. Osobym razdelom uchebnika javljaetsja ego zakljuchitelnaja chast, sostojaschaja iz neskolkikh statej po spetsialnym voprosam upravlenija prodazhami. Kniga prednaznachena dlja studentov shkol biznesa, v tom chisle obuchajuschikhsja po programme MVA. Ona budet takzhe polezna direktoram po prodazham i rukovoditeljam podrazdelenij sluzhb prodazh.
