Книга посвящена практическим аспектам стратегического и тактического авиатранспортного маркетинга. В ней рассмотрены особенности авиатранспортного рынка, методы его исследования, способы планирования и формирования спроса на авиаперевозки, принципы разработки тарифной и коммуникационной политики, концепции управления качеством авиакомпании, основные направления маркетинга на воздушном транспорте, системы управления маркетингом в авиакомпании, методы определения экономической эффективности маркетинговых мероприятий и особенности маркетинга диверсификационной деятельности авиакомпаний; изложены принципы и особенности маркетинга рынка услуг пассажирских и грузовых авиакомпаний, аэропортов. В издании освещается опыт ведущих российских и зарубежных авиакомпаний, материалы 1САО, IATA, UFTAA, а также методические разработки и практические рекомендации автора, работавшего советником первого заместителя генератьного директора ОАО "Аэрофлот", ныне руководящего...
Kniga posvjaschena prakticheskim aspektam strategicheskogo i takticheskogo aviatransportnogo marketinga. V nej rassmotreny osobennosti aviatransportnogo rynka, metody ego issledovanija, sposoby planirovanija i formirovanija sprosa na aviaperevozki, printsipy razrabotki tarifnoj i kommunikatsionnoj politiki, kontseptsii upravlenija kachestvom aviakompanii, osnovnye napravlenija marketinga na vozdushnom transporte, sistemy upravlenija marketingom v aviakompanii, metody opredelenija ekonomicheskoj effektivnosti marketingovykh meroprijatij i osobennosti marketinga diversifikatsionnoj dejatelnosti aviakompanij; izlozheny printsipy i osobennosti marketinga rynka uslug passazhirskikh i gruzovykh aviakompanij, aeroportov. V izdanii osveschaetsja opyt veduschikh rossijskikh i zarubezhnykh aviakompanij, materialy 1SAO, IATA, UFTAA, a takzhe metodicheskie razrabotki i prakticheskie rekomendatsii avtora, rabotavshego sovetnikom pervogo zamestitelja generatnogo direktora OAO "Aeroflot", nyne rukovodjaschego...
