Учебное пособие посвящено коммуникации — тому, в чем каждый менеджер, да и вообще каждый из нас, участвует ежедневно. Трудно переоценить важность коммуникации в корпоративном управлении. Практически всё, что делают менеджеры для достижения целей организации, требует эффективного обмена информацией. В пособии рассказывается о хорошо зарекомендовавших себя в зарубежной и отечественной практике технологиях, методах и процедурах, позволяющих оказывать регулирующее воздействие на коммуникацию, управлять ею и, тем самым, формировать соответствующее общественное мнение и поведение персонала с соблюдением требований этики и культуры управления и бизнеса. Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплины направления «Менеджмент организации», а также для менеджеров-практиков, участвующих в коммуникационном процессе.
Uchebnoe posobie posvjascheno kommunikatsii — tomu, v chem kazhdyj menedzher, da i voobsche kazhdyj iz nas, uchastvuet ezhednevno. Trudno pereotsenit vazhnost kommunikatsii v korporativnom upravlenii. Prakticheski vsjo, chto delajut menedzhery dlja dostizhenija tselej organizatsii, trebuet effektivnogo obmena informatsiej. V posobii rasskazyvaetsja o khorosho zarekomendovavshikh sebja v zarubezhnoj i otechestvennoj praktike tekhnologijakh, metodakh i protsedurakh, pozvoljajuschikh okazyvat regulirujuschee vozdejstvie na kommunikatsiju, upravljat eju i, tem samym, formirovat sootvetstvujuschee obschestvennoe mnenie i povedenie personala s sobljudeniem trebovanij etiki i kultury upravlenija i biznesa. Uchebnoe posobie prednaznacheno dlja studentov, izuchajuschikh distsipliny napravlenija «Menedzhment organizatsii», a takzhe dlja menedzherov-praktikov, uchastvujuschikh v kommunikatsionnom protsesse.
