Всё самое важное о процессном подходе к управлению - в одной книге. В ней вы найдете ответы на актуальные вопросы по основным принципам и методам построения системы управления организации, способам совмещения процессного и функционально-иерархического управления, а также ценные советы по построению системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Все рекомендации и аргументы авторов основаны на многолетнем практическом опыте.
Vsjo samoe vazhnoe o protsessnom podkhode k upravleniju - v odnoj knige. V nej vy najdete otvety na aktualnye voprosy po osnovnym printsipam i metodam postroenija sistemy upravlenija organizatsii, sposobam sovmeschenija protsessnogo i funktsionalno-ierarkhicheskogo upravlenija, a takzhe tsennye sovety po postroeniju sistemy menedzhmenta kachestva, sootvetstvujuschej trebovanijam mezhdunarodnogo standarta ISO 9001:2008. Vse rekomendatsii i argumenty avtorov osnovany na mnogoletnem prakticheskom opyte.
