ЦитатаКомпании, сосредоточенные только на своих лучших покупателях, производят товары и услуги, качество которых слишком высоко для основной массы потребителей. Такой "избыток качества" создает лазейки для дестабилизаторов, вооруженных простыми недорогими бизнес-моделями.Клейтон Кристенсен, создатель концепции подрывных инновацийО чем книгаИнновационную деятельность традиционно связывают с усложнением продукта, увеличением числа функций, совершенствованием дизайна, общим повышением качества, ведь все это позволяет удовлетворить самых взыскательных потребителей. Но в реальности таких потребителей не очень много, и не каждый готов платить за новую, но вряд ли нужную функцию.Часто инновационной компании стоит действовать иначе: упрощать продукт и сокращать число его функций. В результате таких подры...
TsitataKompanii, sosredotochennye tolko na svoikh luchshikh pokupateljakh, proizvodjat tovary i uslugi, kachestvo kotorykh slishkom vysoko dlja osnovnoj massy potrebitelej. Takoj "izbytok kachestva" sozdaet lazejki dlja destabilizatorov, vooruzhennykh prostymi nedorogimi biznes-modeljami.Klejton Kristensen, sozdatel kontseptsii podryvnykh innovatsijO chem knigaInnovatsionnuju dejatelnost traditsionno svjazyvajut s uslozhneniem produkta, uvelicheniem chisla funktsij, sovershenstvovaniem dizajna, obschim povysheniem kachestva, ved vse eto pozvoljaet udovletvorit samykh vzyskatelnykh potrebitelej. No v realnosti takikh potrebitelej ne ochen mnogo, i ne kazhdyj gotov platit za novuju, no vrjad li nuzhnuju funktsiju.Chasto innovatsionnoj kompanii stoit dejstvovat inache: uproschat produkt i sokraschat chislo ego funktsij. V rezultate takikh podry...
