Как находить, развивать и удерживать ключевых клиентов? Книга обобщает опыт удач и поражений фирм, завоевавших свою долю рынка благодаря усилиям в области маркетинга и брендинга.
Авторы рассказывают об управлении всеми процессами маркетинга: от анализа и выбора целевых сегментов до построения маркетинговых бюджетов и выбора наиболее эффективных инструментов.
Книга будет полезна как руководителям компаний, оказывающих профессиональные услуги, так и частным консультантам.
Kak nakhodit, razvivat i uderzhivat kljuchevykh klientov? Kniga obobschaet opyt udach i porazhenij firm, zavoevavshikh svoju dolju rynka blagodarja usilijam v oblasti marketinga i brendinga.
Avtory rasskazyvajut ob upravlenii vsemi protsessami marketinga: ot analiza i vybora tselevykh segmentov do postroenija marketingovykh bjudzhetov i vybora naibolee effektivnykh instrumentov.
Kniga budet polezna kak rukovoditeljam kompanij, okazyvajuschikh professionalnye uslugi, tak i chastnym konsultantam.
