О чем книгаНаходясь в значимой для себя ситуации - важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, - многие люди (а может быть, и все) "фильтруют" свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает... Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник? Почему книга достойна прочтения* "Все лгут", как верно отмечает доктор Хаус, но часто делают это ненамеренно. Во многих случаях человек не пытается нас обмануть, но в его речи есть важный подтекст, который дает нам важную информацию о нем и его истинных намерениях, - но только в том случае, если мы умеем этот подтекст заметить.* Прочитав книгу и выполнив упражнения, вы научитесь действительно слышать собеседника, что значительно упростит вашу жизнь и даст преимущество в любых переговорах.* Все темы рассматриваются как теоретически, так и на многочисленных примерах из практики. Материал книги основан на большом практическом опыте автора в нескольких направлениях: ведение коммерческих переговоров, переговоры в тендерах, проведение интервью при подборе персонала (автора провела более 12 000!), провед...
O chem knigaNakhodjas v znachimoj dlja sebja situatsii - vazhnye peregovory, ustrojstvo na rabotu, beseda s rukovoditelem, - mnogie ljudi (a mozhet byt, i vse) "filtrujut" svoju rech, dajut sotsialno zhelatelnye otvety. Stremjas poluchit bolee vygodnye uslovija v khode peregovorov, mnogie partnery obeschajut to, vo chto sami ne verjat (ili, po krajnej mere, v chem somnevajutsja). Rukovoditel, zhelaja uderzhat vas na rabote, obeschaet to, chto ne mozhet sdelat. Podchinennyj, starajas vam ne protivorechit, podpisyvaetsja na dostizhenie rezultata, v kotorom vovse ne uveren. Vash rebenok tozhe vam chto-to obeschaet... Kak vo vsekh etikh sluchajakh ponjat, chto na samom dele dumaet, vo chto verit, chem motivirovan sobesednik? Pochemu kniga dostojna prochtenija* "Vse lgut", kak verno otmechaet doktor Khaus, no chasto delajut eto nenamerenno. Vo mnogikh sluchajakh chelovek ne pytaetsja nas obmanut, no v ego rechi est vazhnyj podtekst, kotoryj daet nam vazhnuju informatsiju o nem i ego istinnykh namerenijakh, - no tolko v tom sluchae, esli my umeem etot podtekst zametit.* Prochitav knigu i vypolniv uprazhnenija, vy nauchites dejstvitelno slyshat sobesednika, chto znachitelno uprostit vashu zhizn i dast preimuschestvo v ljubykh peregovorakh.* Vse temy rassmatrivajutsja kak teoreticheski, tak i na mnogochislennykh primerakh iz praktiki. Material knigi osnovan na bolshom prakticheskom opyte avtora v neskolkikh napravlenijakh: vedenie kommercheskikh peregovorov, peregovory v tenderakh, provedenie intervju pri podbore personala (avtora provela bolee 12 000!), proved...
