В учебном пособии рассматривается одна из важнейших проблем информационного общества - проблема качества в сфере информационных технологий. Освещены вопросы, связанные с эволюцией подходов к качеству программного обеспечения, описываются технологии и методы управления качеством программных продуктов. Особое внимание акцентируется на роли человеческого фактора в формировании качества.Учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Прикладная информатика".
V uchebnom posobii rassmatrivaetsja odna iz vazhnejshikh problem informatsionnogo obschestva - problema kachestva v sfere informatsionnykh tekhnologij. Osvescheny voprosy, svjazannye s evoljutsiej podkhodov k kachestvu programmnogo obespechenija, opisyvajutsja tekhnologii i metody upravlenija kachestvom programmnykh produktov. Osoboe vnimanie aktsentiruetsja na roli chelovecheskogo faktora v formirovanii kachestva.Uchebnoe posobie prednaznacheno dlja studentov vuzov, obuchajuschikhsja po napravleniju podgotovki "Prikladnaja informatika"
