Учебник составлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения и с учетом потребностей рынка труда. Культура деловой коммуникации способствует установлению и развитию эффективных деловых связей и доверительного партнерства между людьми. Управление процессами делового взаимодействия и выстраивание эффективных рабочих контактов внутри компании - это один из очень важных инструментов развития и процветания бизнеса. Учебник может быть рекомендован не только студентам, но и всем, кто интересуется данной темой.
Uchebnik sostavlen v sootvetstvii s trebovanijami Federalnogo gosudarstvennogo obrazovatelnogo standarta vysshego professionalnogo obrazovanija tretego pokolenija i s uchetom potrebnostej rynka truda. Kultura delovoj kommunikatsii sposobstvuet ustanovleniju i razvitiju effektivnykh delovykh svjazej i doveritelnogo partnerstva mezhdu ljudmi. Upravlenie protsessami delovogo vzaimodejstvija i vystraivanie effektivnykh rabochikh kontaktov vnutri kompanii - eto odin iz ochen vazhnykh instrumentov razvitija i protsvetanija biznesa. Uchebnik mozhet byt rekomendovan ne tolko studentam, no i vsem, kto interesuetsja dannoj temoj.
