Рассмотрены основные понятия и категории управления качеством, его роль в системе современного менеджмента, показатели качества продукции, процессов и удовлетворенности потребителей. Описаны принципы и модели оптимизации требований к качеству, методы нормирования требований к точности размеров, формы, расположения поверхностей деталей машин, параметрам качества этих поверхностей, вопросы прогнозирования и планирования изменения требований к качеству. Изложены статистические методы регулирования и контроля качества в машиностроении на основе рекомендаций ГОСТ, ГОСТ Р, ИСО. Рассмотрены основные принципы технического регулирования и стандартизации в РФ и РБ, развитие международной стандартизации в области качества. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, инженерно-технических работников,...
Rassmotreny osnovnye ponjatija i kategorii upravlenija kachestvom, ego rol v sisteme sovremennogo menedzhmenta, pokazateli kachestva produktsii, protsessov i udovletvorennosti potrebitelej. Opisany printsipy i modeli optimizatsii trebovanij k kachestvu, metody normirovanija trebovanij k tochnosti razmerov, formy, raspolozhenija poverkhnostej detalej mashin, parametram kachestva etikh poverkhnostej, voprosy prognozirovanija i planirovanija izmenenija trebovanij k kachestvu. Izlozheny statisticheskie metody regulirovanija i kontrolja kachestva v mashinostroenii na osnove rekomendatsij GOST, GOST R, ISO. Rassmotreny osnovnye printsipy tekhnicheskogo regulirovanija i standartizatsii v RF i RB, razvitie mezhdunarodnoj standartizatsii v oblasti kachestva. Dlja studentov vysshikh i srednikh spetsialnykh uchebnykh zavedenij mashinostroitelnykh i ekonomicheskikh spetsialnostej, slushatelej kursov povyshenija kvalifikatsii i fakultetov poslediplomnogo obrazovanija v oblasti kachestva produktsii, inzhenerno-tekhnicheskikh rabotnikov,...
