Цитита Организация - это система взаимодействующих процессов, чья эффективность должна быть сбалансирована. О чем книга Управление бизнес-процессами (BPM) - это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам. В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управлен... Рекомендуем!
Tsitita Organizatsija - eto sistema vzaimodejstvujuschikh protsessov, chja effektivnost dolzhna byt sbalansirovana. O chem kniga Upravlenie biznes-protsessami (BPM) - eto kontseptsija upravlenija, rassmatrivajuschaja dejatelnost organizatsij cherez prizmu protsessov (ili administrativnykh reglamentov v sluchae organov gosudarstvennogo i munitsipalnogo upravlenija). V nej prinimaetsja, chto tseli organizatsii dostigajutsja cherez opisanie, proektirovanie, kontrol protsessov i ikh nepreryvnoe sovershenstvovanie. Metody i podkhody BPM natseleny na dostizhenie novogo urovnja konkurentosposobnosti i vzaimootnoshenij s klientami, postavschikami i sotrudnikami. Ved otlichnykh rezultatov mozhno dostich tolko blagodarja otlichno otlazhennym protsessam. V etoj knige dostatochno podrobno razbirajutsja osnovnye ponjatija, podkhody, metody i sredstva upravlen... Rekomenduem!
